1 – INFORMACIÓN Y PRECIOS

Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen el IVA, IGIC en el caso de compras realizadas por residentes en las Islas Canarias. Trabajamos para verificar toda la información que aparece en buitsalud.com no obstante en caso que un cliente tome una decisión de compra basada en un error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Los contenidos de buitsalud.com podrían, de forma excepcional, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

2 – FORMAS DE PAGO

buitsalud.com ofrece las siguientes dos modalidades de pago:

– TARJETA y PAYPAL: La preparación del pedido se iniciará a partir de la notificación del pago de la entidad bancaria. El sistema solamente admite tarjetas seguras por lo que si tienes problemas para finalizar el pago te recomendamos acudir a la entidad bancaria para comprobar que tu tarjeta está habilitada para realizar compras en comercios electrónicos. Generalmente estas tarjetas van vinculadas a un teléfono móvil, cuando realice su compra, su banco le enviará un código de seguridad a su teléfono con el que podrá finalizar la transacción de pago seguro. Este sistema de pago es el que se está implementando en todos los comercios electrónicos. Esto garantiza la máxima seguridad para nuestros clientes como para Dkiller Panda.

– TRANSFERENCIA BANCARIA: Al finalizar el pedido el cliente recibirá un detalle de su compra, el importe total y el número de cuenta donde realizar el pago. El proceso de preparación se iniciará a partir de la comprobación del cobro o recepción del justificante de ingreso. Recomendamos realizar esta comunicación por email o fax para agilizar el proceso.

3 – DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y ENTREGA DE PEDIDOS

El plazo estimado de un pedido puede variar en función de los artículos que lo componen y de la disponibilidad y stock de los mismos. En caso de requerir un artículo para una fecha determinada te aconsejamos que nos solicites confirmación de disponibilidad antes de realizar el pedido. buitsalud.com no puede comprometer un plazo de entrega concreto, aunque sí esforzarnos en mantenerte informado al cliente y reducir en lo posible el plazo de entrega. Siempre se intentará que desde recibido el pago del producto hasta su entrega, transcurran de 1 a 7 días como máximo.

4 – RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS Y POLÍTICA DE COMPENSACIÓN

En el caso de que un pedido se retrase más de lo previsto o incluya algún artículo que no se pueda servir, buitsalud.com informará al cliente, haciendo lo posible por ofrecer una solución satisfactoria. Si el artículo o pedido finalmente no se pudiera servir se dará a escoger entre las siguientes opciones:

Propuesta de un artículo alternativo equivalente en precio y características.
Devolución inmediata del importe pagado mediante abono en tarjeta o transferencia bancaria.
Creación de un código de abono por el importe del artículo o artículos pagados no disponibles.

5 – GASTOS DE PREPARACIÓN, PAGO Y ENVÍO

buitsalud.com desglosa los gastos de pedido en los siguientes conceptos:

GASTOS DE ENVÍO:
6,90€ en España y Portugal.
Internacional: 11,00€

GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS: para pedidos superiores a 135,00€/ euros en península.

6 – DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

El destinatario podrá revocar el consentimiento prestado en un plazo de siete días desde la recepción del pedido, con la simple notificación de su voluntad al remitente mediante el formulario situado en el apartado de “Contacto” de la Home, indicando en su intención y adjuntando todos los datos referentes a la compra efectuada: nombre, dirección, referencia y nombre del producto/s y fecha e importe de la compra. En caso de devolución los gastos de devolución irán a cuenta del consumidor, excepto en aquellos casos en los que la causa acreditada de la devolución sea un defecto original. En caso de equivocación en tallaje u otros atributos los gastos de envío irán a cuenta del cliente.

7 – GARANTÍAS

Todos los productos de buitsalud.com están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo estipulado en la nota de garantía entregada con los mismos, respondiendo los fabricantes e importadores tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos. buitsalud.com se compromete a realizar las gestiones oportunas frente a los fabricantes en los plazos en los que la garantía este vigente, corriendo los gastos de envío de entrega y reenvío a cuenta del cliente.

8 – PROMOCIONES

Condiciones generales para promociones, campañas y ofertas especiales:

A no ser que se indique lo contrario todas las ofertas serán válidas, salvo error tipográfico, hasta la fecha de validez comunicada o fin de existencias.
A no ser que se indique lo contrario las ofertas y promociones no son acumulables entre si, ni con otros incentivos promocionales como gastos de envío gratis, regalos, códigos o descuentos.
Un código de abono generado para compensar una incidencia comercial no será considerado un incentivo promocional y por lo tanto podrá ser usado en combinación con una oferta o promoción.
– CÓDIGOS PROMOCIONALES: Los usuarios que dispongan de códigos de descuento, regalo o promoción podrán hacer uso de ellos dentro del plazo de validez y las condiciones de cada uno de ellos. Los códigos de descuento o promoción no son acumulables, tampoco en el caso de descuento de los gastos de envío. buitsalud.com se reserva el derecho a cancelar la validez de los códigos de descuento o promoción sin previo aviso.

9 – LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES

buitsalud.com no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en nuestra página web. Bajo ninguna circunstancia, buitsalud.com será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web. Deberá indemnizar a buitsalud.com contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

buitsalud.com es un proyecto nacido en y para Internet. Desde el equipo que conformamos esta tienda online respetamos y alentamos la libertad de expresión, inherente a este medio. Por ello tratamos de mejorar a partir de las felicitaciones y sugerencias y aprender de las críticas cuando estas se producen. Del mismo modo también ejercemos el derecho a réplica en los foros digitales y otros espacios de opinión cuando lo consideramos necesario, y nos reservamos el derecho a ejercer la legítima defensa de nuestros intereses en el caso de producirse injurias o ataques injustificados contra nuestra imagen pública.

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones. Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Barcelona (España). No obstante, esto no impedirá a buitsalud.com ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente